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Termes

La carte cadeau et carte de fidélité Portugalos
Termes et conditions d’utilisations
Les conditions d’utilisations suivantes sont applicables aux utilisateurs de la carte-cadeau et de fidélité Portugalos. L’utilisation de toute carte-cadeau et de fidélité Portugalos constitue l’acceptation des termes et conditions décrits dans ce document. 

Utilisation de la carte cadeau-cadeau :
La carte-cadeau Portugalos peut être utilisée pour payer une facture seulement dans l’établissement Portugalos. La carte-cadeau Portugalos  permet aux utilisateurs d’ajouter de l’argent sur leur carte-cadeau pour des achats futurs. La carte-cadeau Portugalos n’a pas de date d’expiration, n’est pas remboursable et ne peut pas être échangée contre de l’argent comptant.

Recharger votre carte-cadeau Portugalos
Vous pouvez ajouter un montant à votre carte-cadeau Portugalos dans tous l’établissement Portugalos. Le montant minimum pour l’activation d’une nouvelle carte-cadeau Portugalos est de 20$. 

Utilisation de la carte de fidélité Portugalos et du compte en ligne :
Enregistrement
Vous devez enregistrer votre profil en ligne sur www.portugalosrestaurant.ca et lier votre carte de récompenses Portugalos à votre profil pour devenir un membre OU vous pouvez utiliser votre téléphone intelligent et choisir d'obtenir une carte de récompenses Portugalos numérique lors de votre inscription. Le choix vous appartient. Commencez par remplir le formulaire d'inscription pour recevoir un courriel d'activation, puis cliquez sur le lien pour authentifier votre inscription d'adhésion.
Avantages
Tous les clients détenant une carte de fidélité et qui sont des membres valides obtiendront 5 points de récompenses par dollar dépensé avant  taxes. Ceci est valable dans tous l’établissement Portugalos. De plus, les membres privilégiés pourront avoir accès à des promotions à différents moments, selon le montant et la fréquence de leurs achats dans l’établissement Portugalos.

Promotions
Les promotions sont offertes aux membres uniquement. Elles sont valables pour une durée limitée et dans l'établissement uniquement. Elles sont imprimées sur les reçus de carte de fidélité ou envoyées par courriel.

Pertes, oublies ou vol
Portugalos n’est pas responsable des cartes de fidélité ou promotions qui sont perdues, oubliées ou volées.

Paiement avec une carte de fidélité
Seules les cartes de fidélité Portugalos enregistrées pourront échanger leurs points en argent dans le but de payer une partie ou la somme d’une facture dans l’établissement Portugalos. Une valeur minimale de 1000 points de récompenses, doit être utilisée à chaque échange dans l’établissement Portugalos par tout membre du programme de récompenses Portugalos.

Inactivité et expiration
Toute carte de fidélité qui n’est pas utilisée pendant 730 jours consécutifs à compter de leur dernière transaction seront résiliés et tous les avantages du programme seront expirés.

Modifications
La carte de récompenses Portugalos et l’établissement Portugalos se réservent le droit de modifier, de limiter, de changer ou de mettre fin à leurs programmes de récompenses et de modifier les règlements, termes et conditions à tout moment. Comme il est permis par la loi, toutes modifications entreront en vigueur à partir du moment où elles seront affichées sur notre site internet soit le www.portugalosrestaurant.ca.

Protéger votre carte Portugalos
Pour protéger le solde de votre carte Portugalos, vous devez enregistrer votre carte au www.portugalosrestaurant.ca. En cas de vol, de perte ou d’endommagement de votre carte-cadeau et de fidélité, vous devez nous informer. Vos points seront protégés à partir du moment où nous serons mis au courant et que la vérification de votre profil sera faite.

Le solde de votre carte
Vous pouvez obtenir le solde de votre carte-cadeau et de fidélité en vous présentant dans l’établissement Portugalos ou sur notre site internet. Pour chaque transaction effectuée avec votre carte Portugalos, un reçu vous sera remis indiquant le nouveau solde de votre carte. Il est de votre responsabilité de garder tous les reçus comme référence et preuve de transaction si un problème se produisait ultérieurement.  

Erreurs
Toute transaction douteuse engendrant une erreur doit être signalée au responsable de l’établissement Portugalos. Portugalos n’a aucune responsabilité par rapport aux erreurs de transactions. Dans le cas échéant, l’erreur doit être corrigée au moment même par le responsable de l'établissement Portugalos. Portugalos se réserve le droit de ne pas accepter l’application des points ou la réémission de promotions si nous avons un doute raisonnable que l’utilisateur n’est pas autorisé ou frauduleux.

Droit applicable
Cet accord est régi et interprété conformément aux lois de la province de Québec et aux lois du Canada applicables.
Intégralité de l’accord
Cet accord est la déclaration complète et exclusive entre les détenteurs de carte-cadeau et de fidélité Portugalos. Ce document remplace tout autres termes et conditions émis chez Portugalos dans le passé.

Questions ou opinions
Pour toute autre information ou pour nous joindre, veuillez visiter notre site internet www.portugalosrestaurant.ca